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Respondemos consultas de lunes a viernes. Contanos qué pasó y, si podés, incluí el modelo de tu teléfono.
Preguntas frecuentes
¿Cómo reservo una cita?
Abrí la app, elegí el servicio y el barbero, seleccioná un horario disponible y confirmá. Vas a recibir un recordatorio antes de tu cita.
¿Cómo cancelo o reagendo?
Entrá a "Mi cita" desde la app. Ahí podés cancelar la cita activa o reservar otra en un nuevo horario, sin necesidad de llamar a la barbería.
No me llegan las notificaciones de recordatorio
Verificá que tengas activadas las notificaciones para Colmena Barbería en los ajustes de tu teléfono. Si aun así no las recibís, escribinos y lo revisamos.
No puedo iniciar sesión
Revisá que tu correo y contraseña estén bien escritos. Si olvidaste la contraseña o el problema persiste, contactanos a contacto@colmenabarberia.cl y te ayudamos a recuperar el acceso.
La app no carga o queda en la pantalla de inicio
Cerrá la app por completo y volvé a abrirla. Si el problema sigue, verificá tu conexión a internet y que tengas la última versión instalada. Si continúa, escribinos con el detalle.
¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?
Escribinos a contacto@colmenabarberia.cl solicitando la eliminación de tu cuenta. Procesamos la solicitud y te confirmamos cuando esté lista. Más detalles en nuestra Política de Privacidad.
¿La app tiene algún costo?
Descargar y usar Colmena Barbería para reservar tus citas no tiene costo. Los servicios de barbería se pagan directamente en la barbería según sus precios.
Otra información
Servicio
Colmena Barbería SpA, Chile. App desarrollada por Crono Systems SpA.
Soporte técnico
Para problemas técnicos de la app: contacto@cronosystems.cl
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